Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych jest Tortilla Learning / Tortilla de Patatas. W sprawach dotyczących danych osobowych można napisać nabiuro@tortilladepatataspl.com.

Jakie dane zbieramy

Przez formularz lekcji próbnej lub kontakt mailowy możemy otrzymać:

• imię rodzica, adres e-mail i numer telefonu,
• imię dziecka, wiek dziecka i preferowany typ zajęć,
• informacje o poziomie, celu nauki, dostępności lub potrzebach dziecka,
• dane techniczne związane z obsługą strony i formularzy.

Po co przetwarzamy dane

• aby odpowiedzieć na zapytanie rodzica,
• aby zorganizować bezpłatną lekcję próbną,
• aby dobrać nauczyciela, program, rytm lub typ zajęć,
• aby obsługiwać aktywnych klientów i sprawy organizacyjne,
• aby dbać o bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Formularze i narzędzia techniczne

Formularze na stronie mogą być obsługiwane przez narzędzia hostingowe Netlify. Dane z formularza trafiają do nas po to, żebyśmy mogli skontaktować się z rodzicem w sprawie zajęć. Strona może korzystać także z podstawowych narzędzi technicznych potrzebnych do wyświetlania i zabezpieczenia serwisu.

Cookies

Używamy niezbędnego zapisu w przeglądarce, aby zapamiętać wybór dotyczący cookies. Opcjonalne cookies analityczne lub marketingowe mogą być używane tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Zgodę można odrzucić albo zmienić w ustawieniach przeglądarki.

Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na analitykę, możemy korzystać z Google Analytics 4 oraz Microsoft Clarity, aby lepiej rozumieć, z jakich stron korzystają rodzice, z jakich krajów lub miast odwiedzają serwis, w które przyciski klikają i czy strona jest wygodna na telefonie. Dane służą wyłącznie do poprawy strony i oferty.

Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na cookies marketingowe, możemy korzystać z Google Ads oraz piksela Meta (Facebook i Instagram), aby mierzyć skuteczność naszych reklam i pokazywać je osobom, które mogą być zainteresowane zajęciami. Bez tej zgody te narzędzia nie są wczytywane.

Gdy rodzic trafia na stronę z reklamy lub linku kampanii, zapisujemy w pamięci sesji przeglądarki źródło wizyty (parametry utm oraz identyfikator kliknięcia). Informacja ta jest dołączana wyłącznie do zgłoszenia wysłanego przez rodzica, abyśmy wiedzieli, która kampania doprowadziła do kontaktu. Znika po zamknięciu karty przeglądarki.

Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi zapytania, organizacji zajęć, kontaktu z klientem lub wypełnienia obowiązków prawnych. Jeśli rodzic poprosi o usunięcie danych, zrealizujemy prośbę, o ile nie musimy zachować danych z powodów prawnych lub rozliczeniowych.

Prawa użytkownika

Masz prawo poprosić o:

• dostęp do swoich danych,
• poprawienie danych,
• usunięcie danych,
• ograniczenie przetwarzania,
• wycofanie zgody na kontakt marketingowy lub opcjonalne cookies.